Recupero Crediti

Preparare l'azione di recupero
Prendere contatto con il cliente
Gestire la trattativa di recupero crediti in chiave commerciale
Scoprire la "situazione reale" del cliente e individuare le motivazioni del mancato pagamento
Vendere la proposta di rientro dalla situazione debitoria
Influire sul cliente e concludere positivamente la trattativa di recupero
Concludere il processo di recupero crediti