Negoziazione

Cos’è (veramente) una negoziazione
Le tipologie di negoziazione
Tre + uno concetti fondamentali
Agire in negoziazioni complesse
Progettare la negoziazione: analisi, obiettivi, strategia.
Costruire la relazione, mobilitare le energie.
Creare nuove opportunità sollevando le esigenze inespresse e latenti.
“Oltre” le esigenze: individuare le motivazioni d’acquisto (Modello di Best Performance).
Vendere soluzioni con la massima efficacia
Gestire le obiezioni e resistenze, concludere la negoziazione
Gestire il “dopo”
Strumenti avanzati ad alta efficacia negoziale: strategie di decisione e metastrategie.