Negoziare e Vendere da Professionisti

Principi chiave per negoziare e vendere con successo

• Cos’è una negoziazione
• Tipologie di negoziazione e strategie negoziali
• Tre (+uno) punti fondamentali per negoziare

Creare le basi di una negoziazione di successo

• Errori più comuni nella negoziazione
• Progettare la negoziazione e preparare il piano dell’incontro
• Strumenti avanzati per comprendere le strategie di decisione del cliente

Tecniche di vendita e negoziazione strategica

• Costruire o rafforzare la relazione e la fiducia
• Ottenere informazioni di qualità: ascolto e domande efficaci
• Fare emergere le esigenze inespressi e latenti
• Creare le condizioni per una proposta di valore
• Presentare la proposta con la massima efficacia: Il Metodo ESB
• Gestire obiezioni e resistenze trasformandole in un’occasione di ottimizzazione della proposta
• Concludere la trattativa
• Consolidare la vendita

Progettare lo sviluppo del cliente

• Pianificare attività e tempi
• Assistere il cliente nella crescita in ottica di up-selling e cross-selling
• Monitorare performance e risultati