Vendere al telefono

Preparare l'attività di teleselling
Gestire i "filtri" e ottenere l'interesse del cliente
Fare ascolto attivo e domande efficaci, creare opportunità di vendita
Vendere il prodotto/soluzione
Negoziare e influire sulla decisione del cliente
Il congedo: ulteriore momento di vendita o recupero del cliente indeciso
Follow-up e azioni successive
Esercitazioni mediante registrazione e analisi di simulazioni pratiche di teleselling con il Sistema Telephone-Box