Assistenza Tecnica

Tutti in azienda vendono
Le opportunità commerciali dell'assistenza tecnica
L'orientamento al cliente
Stabilire una comunicazione efficace, creare relazione.
Trasformare la visita di assistenza e i "problemi" in opportunità commerciali
Fare ascolto attivo e domande efficaci, individuare nuove esigenze.
Proporre soluzioni su misura o trasferire l'esigenza in azienda
Trasformare lamentele o reclami in opportunità di sviluppo e fidelizzazione del cliente