Vendere al telefono

  • Preparare l'attività di teleselling
  • Gestire i "filtri" e ottenere l'interesse del cliente
  • Fare ascolto attivo e domande efficaci, creare opportunità di vendita
  • Vendere il prodotto/soluzione
  • Negoziare e influire sulla decisione del cliente
  • Il congedo: ulteriore momento di vendita o recupero del cliente indeciso
  • Follow-up e azioni successive
  • Esercitazioni mediante registrazione e analisi di simulazioni pratiche di teleselling con il Sistema Telephone-Box