Comunicazione

  • Cosa significa “comunicare con efficacia”
  • I differenti livelli della comunicazione
  • Gli ostacoli alla comunicazione
  • Comunicazione e relazione
  • Creare comunic-azione, costruire la relazione
  • Fare ascolto attivo
  • Fare domande efficaci
  • Dare e ricevere feedback
  • Il Sistema Pacing & Leading