Influire nella comunicazione per raggiungere gli obiettivi stabiliti

Ogni giorno, continuamente, c'è un'attività che ci vede coinvolti, in qualsiasi ambito e mansione e a qualsiasi livello: comunicare. Non si può non comunicare.

Le nostre relazioni - lavorative ed extra-lavorative - si esprimono attraverso messaggi che determinano significati, comportamenti, risultati.

La tipologia e la modalità della moderna comunicazione rende il compito sempre più complesso: muoversi tra mail, telefonate, incontri one to one, meeting, eventi richiede competenze sempre più sofisticate.

Ottenere l'attenzione, sollevare l'interesse e la curiosità, influire su scelte e comportamenti sono le sfide che affronta ogni comunicatore, di fronte a una, cento o più persone.

Cosa significa veramente "comunicare"?
Come raggiungere gli obiettivi della comunicazione?
Quali sono le abilità distintive di un comunicatore altamente efficace?
Come acquisirle e svilupparle?

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